1. Kein Widerrufsrecht für verderbliche Waren
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht für schnell verderbliche Lebensmittel oder Produkte mit kurzer Haltbarkeit. Dies betrifft insbesondere:
Frische Produkte (z. B. Obst, Gemüse, Fleisch, Fisch, Milchprodukte)
Gekühlte oder tiefgekühlte Waren
Lebensmittel mit kurzer Haltbarkeit
2. Rückgabe von nicht verderblichen Waren
Für nicht verderbliche Waren (z. B. Konserven, haltbare Trockenprodukte) gewähren wir ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Die Ware ist originalverpackt, ungeöffnet und unbenutzt.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
Die Rücksendung muss vorher per E-Mail an kunden-service@parsianonlineshop.de angemeldet werden.
3. Erstattungen bei beschädigter oder falscher Ware
Falls du beschädigte, fehlerhafte oder falsche Produkte erhältst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit folgenden Informationen:
Bestellnummer
Fotos des beschädigten oder falschen Produkts
Eine kurze Beschreibung des Problems
Nach Prüfung bieten wir entweder:
Eine Ersatzlieferung oder
Eine Rückerstattung des Kaufpreises (ggf. anteilig)
4. Rückerstattungsmethoden
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage dauern.
5. Kontakt für Rückgaben & Erstattungen
Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen kannst du uns unter kunden-service@parsianonlineshop.de oder +4915210822923 kontaktieren.